to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek Uygulamasında Yanlış Adres Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Sorunu
22.10.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden HD İskender’den 1475786231 numaralı yemek siparişini verdim. Ankara Sincan Saraycık Mahallesi 1651. Sokak Öniz 500 Evler Sitesi adresime daha önce defalarca sipariş vermiş olmama rağmen, bu siparişim sistemde yanlış adres seçimi gerekçesiyle iptal edilmiş görünüyor.
Yaklaşık bir saat bekledikten sonra siparişimin iptal edildiğine dair uygulamadan mesaj aldım. Restoranı aradığımda, iptalin kendileri tarafından değil, uygulama üzerinden gerçekleştiği söylendi. Ardından Migros Yemek uygulaması içinden asistana bağlanarak, adresim yanlış ise daha önce nasıl sorunsuz teslimat yapıldığını, doğru ise bu siparişin neden iptal edildiğini sordum ancak hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte oldukça aç olmama rağmen uzun süre yemek yiyemedim, mağduriyetime rağmen muhatap bulamadım ve sonunda telefonumdan Migros Yemek uygulamasını silip başka bir uygulama üzerinden tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. Ödemesini yaptığım bu iptal edilen siparişe ait ücretin halen iade edilmemiş olmasını da ayrıca sorun olarak görüyorum.
Yanlış adres gerekçesiyle yapılan bu iptal işleminin nedeninin açıklanmasını, ödeme yaptığım iptal edilen sipariş tutarının derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
