to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan saat 15:37’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişim, eksik ürünle teslim edildi. Siparişimde yer alan “kuzu gerdan” ürünü paketin içinde yoktu.
Bu durum üzerine uygulama üzerinden iki günde iki defa talep oluşturdum. Ancak her iki talebim de herhangi bir işlem yapılmadan, tarafıma ne e-posta gönderilerek ne de bir yetkili tarafından aranarak bilgi verilmeksizin sistemde “Çözümlendi” olarak işaretlenip kapatıldı. Uygulama üzerinden kredi kartıyla ödediğim toplam 480 TL’lik tutar içinde yer alan eksik ürünün ücret iadesi de yapılmadı.
Sürecin hangi gerekçeyle “çözüldü” olarak işaretlendiği belirsiz ve ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasının bulunmaması nedeniyle muhatap da bulamıyorum. Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmemesi ve ardından hiçbir açıklama yapılmadan talebin “çözümlendi” denilerek kapatılması Migros markasına yakışmayan bir tutumdur.
Eksik teslim edilen “kuzu gerdan” ürününe ait ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu konuda yazılı veya telefonla bilgilendirilmek istiyorum.
11.11.2025 tarihinde saat 19.07 civarında Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Büyükdere şubesinden verdiğim siparişim eksik ve soğuk olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan 1 kg pişmemiş köfte hiç gelmedi, ürün eksik olduğu anda kuryeye söylediğimde ise bana uygulama üzerinden çözmem gerektiği s...
Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 840969368 numaralı siparişi dün akşam saat 20:00 civarında verdim. Toplam 655 TL tutarında ödemeyi online kart ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında Köfteci Yusuf tarafından arandım ve adreste yanlışlık olduğunu, bu nedenle siparişi sistem üzeri...
Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Genel Müdürlük şubesinden verdiğim siparişlerde iki gündür üst üste sorun yaşadım. Bir siparişimde ürünler eksik geldi, diğer siparişimde ise özellikle pişmiş seçtiğim ürün çiğ olarak gönderildi. Hataların olması bir yere kadar anlaşılabilir; ancak asıl problem, ...
8 Aralık saat 17.56’da Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim, 774645695 numaralı ve yaklaşık 470 TL tutarındaki online ödemeli siparişim hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Üstelik kişisel telefon numaram çalışanlara verilmiş ve bu numara ...
Yorumlar