to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek'te Teslim Edilmeyen Siparişin 334 TL İadesi Gerekiyor
04.03.2026 tarihinde saat 20.31’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 334 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimden yaklaşık 1 saat sonra uygulamaya tekrar girdiğimde sipariş durumunun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak tarafıma hiçbir şekilde sipariş teslim edilmedi.
Bu durum üzerine Migros Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sadece talep oluşturduklarını, dönüş yapılacağını söylediler fakat benim için hiçbir şekilde tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Diğer yemek uygulamalarında benzer bir sorun olduğunda anında restorana ve kuryeye ulaşılıp durum netleştiriliyor ya da hemen iade yapılıyor. Migros Yemek ise sadece talep oluşturup günler sürebilecek bir inceleme sürecinden bahsediyor, bu sürede ne kuryenin ne de restoranın olayı sağlıklı bir şekilde hatırlayamayacağı çok açık.
Hem tüm akşamım boşa gitti, hem de yemeğim gelmediği halde kartımdan ücret çekildi ve resmen aç kaldım. Bu olaydan sonra Migros Yemek üzerinden tekrar sipariş vermek istemez oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, gelmeyen siparişimin ücreti olan yaklaşık 334 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tarihi yanlış yazmışım 05.04 olacaktı
Sipariş tarihi 04.04.2026 olacaktı yanlış girmişim
Sorun çözüldü ancak diğer firmalar anlık iptal yaparken Migros'ta 3-4 gün sonra ödeme yapıldı. O akşam aç kaldım para çekilip yemek gelmeyince tekrar sipariş de vermek istemedim. En azından özür maksadında bir kupon vs. Tanımlanabilirdi
