to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2025 tarihinde saat 17:30’da Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 784521403 numaralı siparişim için uygulamada teslim süresi 30 dakika olarak belirtilmesine rağmen, siparişim 1 saatten fazla süre boyunca “hazırlanıyor” olarak kaldı. Süre 1 saati geçtiğinde canlı desteğe bağlanarak siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim.
Canlı desteğe görevli kişi, siparişin şu an yola çıktığını ve bu nedenle iptal edilemeyeceğini, kurye geldiğinde kapıdan geri çevirmemi ve ardından tekrar kendilerine bağlanmamı söyledi. Saat 18:49 olduğunda, yani siparişi vermemin üzerinden yaklaşık 1 saat 20 dakika geçmiş olmasına rağmen bana sunulan tek “çözümün” kurye ile kapıda karşı karşıya kalmak olması, açıkçası beni hem mağdur etti hem de rahatsız etti. Kurye ile tartışmamak için siparişi teslim almak zorunda kaldım.
Hem taahhüt edilen teslim süresine uyulmaması hem de canlı desteğin sorunu çözmek yerine beni daha zor bir duruma sokacak bir yönlendirme yapması nedeniyle Migros Yemek’ten şikayetçiyim. Yaşadığım gecikme ve olumsuz destek süreci ile ilgili olarak, bu siparişe ait ücretin iadesini ve tarafıma konu hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Migros Yemek üzerinden 30 Kasım’da bir restoran’dan sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25-35 dakika olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. İlk kez böyle bir sorun yaşadığım için canlı desteğe bağlanarak siparişi iptal ettirdim. Sorunun...
22 Aralık 2025 tarihinde saat 19:00’da Migros Yemek üzerinden, Migros uygulaması aracılığıyla İstanbul Ataşehir bölgesine teslim edilmek üzere 510 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin 30 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 saat 35 dakika geçmesine karşı...
18.12.2025 tarihinde saat 19:09’da Migros Yemek üzerinden 780719077 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişimi bekledim, “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen daha sonra “dökülme ve kusurlu ürün” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi geldi. Bu süreçte hiçbir şekilde maku...
29 Kasım akşamı saat 21:15’te Migros Yemek üzerinden verdiğim 768584793 numaralı siparişim için yaklaşık 1,5 saat boyunca yemek bekledim. Süre uzayınca sipariş verdiğim işletme beni arayıp kuryenin gelmediğini, siparişi çoktan hazırlamış olduklarını ancak teslimatın yapılmadığını söyledi. Bunun üze...
18 Kasım 2025 tarihinde saat 12:31’de Migros Yemek üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesine sipariş verdim. Sipariş numaram 760704285. Üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Bu süreçte üç defa canlı yardıma bağlandım. He...
Yorumlar