to read complaints and reviews, or file yours. 
18.12.2025 tarihinde saat 19:09’da Migros Yemek üzerinden 780719077 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişimi bekledim, “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen daha sonra “dökülme ve kusurlu ürün” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi geldi. Bu süreçte hiçbir şekilde makul bir çözüm sunulmadı ve ben, kendi hatam olmayan bir durum yüzünden yaklaşık 1 saat boyunca aç kaldım.
Yaşadığım mağduriyet üzerine hakkımı aramak için canlı desteğe bağlandım ancak görüşmede beni anlamaya yönelik bir çaba gösterilmedi. Temsilci sorunumla ilgilenmedi, çözüm sunmadı ve mesajlara çok geç dönüş yaptı; neredeyse her mesajıma yaklaşık 5 dakikada bir cevap verildi. Bu tavır hem ciddiyetsiz hem de müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir yaklaşım olarak beni fazlasıyla rahatsız etti.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 640 TL tutarındaki ücretin iadesini ve ayrıca uğradığım zaman kaybı ile hizmet aksaklığı nedeniyle ek bir telafi talep ediyorum. Bu durumun incelenerek hem siparişimle ilgili süreçte hem de canlı destek tarafında gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
29 Kasım akşamı saat 21:15’te Migros Yemek üzerinden verdiğim 768584793 numaralı siparişim için yaklaşık 1,5 saat boyunca yemek bekledim. Süre uzayınca sipariş verdiğim işletme beni arayıp kuryenin gelmediğini, siparişi çoktan hazırlamış olduklarını ancak teslimatın yapılmadığını söyledi. Bunun üze...
28 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:58’de Migros Yemek üzerinden 708298320 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim teslim edilmedi. Sürekli uygulamadan kontrol etmeme rağmen hiçbir gelişme olmadı. Sonunda müş...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 15:23’te Migros Yemek uygulaması üzerinden 741274244 numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 25 dakika olarak belirtilmesine rağmen, siparişim üzerinden 35 dakikadan fazla zaman geçti ve hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişin yola bile çıkmaması nede...
19.10.2025 tarihinde saat 18.55’te İstanbul Maltepe’den Migros Yemek uygulaması üzerinden 1825 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Yanlış mağazadan sipariş verdiğimi fark edince hemen iptal etmek istedim. Uygulamada bulunan canlı destek üzerinden iptal talebind...
06.08.2025 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 695609025 numaralı siparişimde, 20 dakikalık teslimat süresi belirtilmesine rağmen siparişim 1 saat boyunca teslim edilmedi. Hiçbir arama veya bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi ve bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. A...
Yorumlar