Migros Yemek Teslim Edilmemiş Siparişim Ve 510 TL İade Talebim

11.05.2026 tarihinde saat 18:32’de Migros Yemek üzerinden Meşhur Dağkapı Ciğercisi adlı restorandan 874265409 numaralı siparişi verdim. Toplam 510 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi.

Teslimat gecikince siparişin iptal edilmesini talep ettim ancak iptal etmediler, en kısa sürede teslim edileceği söylendi. Yaklaşık 1 saat 40 dakika bekledim, gelen olmadı. Sonrasında “size bilgi verilecek” denildi ama ne o akşam ne de ertesi sabah tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamada halen “talebiniz devam ediyor” yazıyor, restoranda ise sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşan hiçbir şey olmadı.

Migros Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat hâlâ somut bir çözüm veya bilgilendirme yok. Online ödediğim 510 TL’nin iadesinin bir an önce yapılmasını ve bu siparişle ilgili yaşanan süreç hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.