Migros Yemek Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Canlı Destek Bağlantı Sorunu

Migros Yemek üzerinden İzmir Harmandalı McDonald's şubesinden verdiğim siparişim 45 dakikadır teslim edilmedi ve yaklaşık 15 dakikadır da uygulama içi canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Canlı destek bölümüne tıkladığımda ekran hiç açılmıyor; bu nedenle ne sipariş durumumu sorabiliyorum ne de yaşadığım gecikmeyle ilgili bir muhatap bulabiliyorum.

Siparişimin akıbeti ve yaşadığım bağlantı sorununun açıklanmasını, ayrıca hem teslimat gecikmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyimin, kullandığım diğer markalarla kıyaslandığında son derece yetersiz ve kullanıcıyı mağdur eden bir sistemden kaynaklandığını düşünüyorum ve bu durumun acilen iyileştirilmesini bekliyorum.