Migros Yemek Siparişi Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kurye Müşteriyle İletişime Geçmedi

18.05.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden İzmir Karabağlar’daki adresime unlu mamuller siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Siparişi verdiğim yer daha sonra beni arayarak kuryenin adresimi bulamadığı için teslimat yapamadığını söyledi. Ancak adresim uygulamada açık ve net şekilde yazılıydı, buna rağmen kurye ne beni aradı ne de herhangi bir şekilde iletişime geçti. Daha sonra Migros Yemek müşteri temsilcileriyle görüştüğümde de aynı cevabı aldım, sadece “çözüm merkezinin sizinle iletişime geçeceği” söylendi ve somut bir çözüm üretilmedi.

Online olarak ödediğim, 878333912 numaralı bu siparişim bana hiç ulaşmadı ve mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin en kısa sürede aynı koşullarda yeniden gönderilmesini ve bu tür durumlarda kuryelerin müşterilerle mutlaka iletişime geçmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.