to read complaints and reviews, or file yours.Migros Online Yemekte Siparişim Uzun Süre “Hazırlanıyor” Kalıyor Ve Canlı Destek Yok
Migros online yemek uygulaması üzerinden 18.53’te verdiğim sipariş, üzerinden 1 saat 27 dakika geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu süre boyunca siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Uygulama üzerinden canlı temsilciye bağlanmak istediğimde de defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamadım, sürekli “aktarılıyor” ibaresiyle dakikalarca bekletildim. Hem siparişin bu kadar gecikmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Yaşadığım bu deneyimden dolayı Migros online yemek uygulamasına karşı güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha asla sipariş vermeyi düşünmüyorum. Bu şikayeti, benim yaşadığım mağduriyeti başka kullanıcıların yaşamaması ve bu kötü hizmet anlayışının herkes tarafından görülmesi için yazıyorum. İlgili sipariş numaram 850999260’tır.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
