Kurye Yokluğundan İki Defa Sipariş İptali Ve Mağduriyet

18.04.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, kurye yokluğundan dolayı yaklaşık 35 dakika sonra iptal edildi. Bunun üzerine, tekrar sipariş verebilmek için başka bir dükkandan yeni bir sipariş oluşturdum; ancak bu siparişim de bu kez tam 1 saat sonra yine kurye yokluğundan iptal edildi. Her iki siparişte de ücret iadesi yapılmış olsa da, bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum ve uzun süre yemek bekleyip sonunda hiçbir hizmet alamadım.

Migros Yemek’in bu yaşananlarla ilgili olarak öncelikle müşterisini muhatap alan samimi bir özür açıklaması yapmasını, ardından da bu gecikme ve iptallerde sorumluluğu olan kişi veya birimlerin tespit edilerek gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca, kurye yetersizliği yaşayan veya hizmet veremeyen bu tür işletmelerle çalışılmamasını, benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.