to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek'te 385 TL İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
21 Mart 2026 tarihinde saat 23.30 sularında Migros Yemek uygulaması üzerinden Etimesgut Piyade Mahallesi’nde bulunan Ustam Hatay Usulü Döner restoranından 510 TL tutarında, 125 TL kupon kullanarak 385 TL’ye düşen bir sipariş verdim. Kısa süre sonra restoran tarafından aranarak kuryenin kaza yaptığı ve siparişi kendilerinin iptal edemediği, iptali benim yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine telefonu kapatır kapatmaz hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak daha sonrasında benim onayım olmadan gelen bir ürün olmadan teslim edildi gösterildi.
O günden bu yana defalarca iade talebi oluşturmama rağmen talebim çözümlenmedi, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve 385 TL tutarındaki ücretim hâlâ iade edilmedi. Migros Yemek müşteri hizmetleri bu süreçte beni ciddi şekilde mağdur etti. Telefonla ulaştığım bir birim, bu hat üzerinden yardımcı olamayacaklarını, mutlaka mobil uygulama üzerinden yazmam gerektiğini söyleyip konuyu kapattı.
Sipariş numaram 840441596’dır. Hem ödediğim 385 TL tutarın ivedilikle tarafıma iadesini hem de bu süreç boyunca paramın haksız yere alıkonulması ve sürekli uğraştırılmam nedeniyle oluşan mağduriyetimin ayrıca telafi edilmesini talep ediyorum.
Migros Yemek üzerinden 21 Mart 2026’da 385 TL tutarında bir sipariş verdim, kuryenin kazası nedeniyle iptal talep ettim fakat iade gerçekleşmedi. Defalarca iade talebi oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş almadım ve müşteri hizmetleri konuyu kapattı. Ücret iadesi ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
