Kapsama Dışındaki Adres Nedeniyle 1,5 Saat Bekletilen Sipariş İptali

977428259 numaralı Migros Yemek siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 1,5 saat bekletildim ve bu uzun bekleme süresinin sonunda siparişimin “kapsama alanı dışında” denilerek Migros Yemek tarafından iptal edildiğini öğrendim.

Sipariş verilirken adresim sistem tarafından kabul edildiği ve ödeme+onay süreci sorunsuz ilerlediği halde, bu bilginin 1,5 saat sonra tarafıma iletilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Bekleme süresi boyunca siparişim teslim edilecek düşüncesiyle başka bir yerden de sipariş veremedim.

Adres uygun değilse bunun sipariş aşamasında net şekilde belirtilmesini, kapsama alanı dışı olan adresler için siparişin hiç alınmamasını veya en geç birkaç dakika içinde iptal bilgisi verilmesini, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için de uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.