İndirimli Siparişlerde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

24.05.2026 tarihinde saat 21:36’da Migros Yemek üzerinden Antalya Kepez bölgesine yaklaşık 700 TL’lik ürünü indirimle 417,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Uygulamada “36 dakika sonra kapınızda” ibaresi yer almasına rağmen siparişim yaklaşık 46 dakikadır teslim edilmedi, hâlâ bir hareket yok.

Siparişle ilgili olarak ne kurye ne de başka bir yetkiliye ulaşabildim, ortada hiçbir muhatap yok. Uygulama üzerinden de destek alamıyorum, bekletilip duruyorum ancak somut bir dönüş yapılmıyor.

Özellikle indirimli ürünlerde bu sorunu sürekli yaşıyorum. Birkaç gün sonra arayıp sadece indirim tanımlayarak konuyu kapatmaya çalışıyorlar, fakat yaşanan gecikme ve mağduriyet hiçbir şekilde giderilmiyor ve aynı problem tekrar ediyor.

Yaşadığım bu tekrar eden teslimat ve iletişim sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini, bu siparişle ilgili gecikme ve mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonraki indirimli siparişlerimde de benzer sorunla karşılaşmamak için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.