İftar Saati İçin Verilen Sipariş Gecikti Ve Kurye Ataması Yapılmadı

18.04 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Mogaf adlı restorandan 822435178 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum yaklaşık 1 saat boyunca “yemeğiniz hazırlanıyor” olarak göründü ve bu süre içinde yemek bir türlü teslim edilmedi. Siparişi özellikle iftar saatine yetişmesi için vermiştim ancak bu gecikme yüzünden iftarımı açamadım.

Restoran ile iletişime geçtiğimde yemeğin hazır olduğunu, artık Migros’un kurye ataması yapması gerektiğini söylediler. Buna rağmen Migros Yemek tarafında gerekli kurye ataması zamanında yapılmadığı için siparişim teslim edilmedi ve mağdur oldum.

Bu aşamadan sonra sürecin hızla tamamlanarak siparişimin acilen bana ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin Migros Yemek tarafından dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.