Geç Teslim Ve Islak Ürünler Nedeniyle Tam İade Talebi

Migros Yemek uygulaması üzerinden 787281747 numaralı siparişimi 18.43’te Hatayus Keçiören/Şenlik şubesinden verdim. Siparişim yaklaşık 20.15’te elime ulaştı ve teslimat süresi gereğinden fazla uzadı. Üstelik kola patlamış, tüm poşeti ve yemekleri ıslatmış vaziyetteydi.

Bu durum üzerine uygulama üzerinden defalarca müşteri hizmetleri ile görüşme talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Canlı asistan da bir türlü bağlanmadı. Yaşadığım sorunlara rağmen siparişi uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda da iptal işlemini gerçekleştiremedim.

Hem geç teslimat hem de ürünlerin hasarlı ve tüketilemez durumda gelmesi sebebiyle, bu sipariş için Migros Yemek üzerinden ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.