Bozuk Kıyma Ve Migros Yemek Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


Migros Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan kıyma siparişi verdim, ürün elime ulaştığında kıymanın yarısının farklı, diğer yarısının farklı koktuğunu fark ettim. Ürün daha yeni gelmiş olmasına rağmen ağır ve bozuk bir koku vardı, bu nedenle kesinlikle tüketmedim. Sipariş numaram 251130616, sipariş adresim Eskişehir Şirintepe Mahallesi Ceyda Sokak 8/8’tir.
Bu durum gıda güvenliği açısından son derece riskli, zehirlenme tehlikesi yaratabilecek bir konu olmasına rağmen ortada muhatap bulamıyorum. Herhangi bir irtibat numarasına ulaşamadım, ayrıca Migros Yemek müşteri hizmetleri de siparişi bu kanal üzerinden verdiğim halde yardımcı olmadı.
Hem sağlığımın riske atılması hem de ulaşılabilir bir yetkili olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün gerçekten bozuk olup olmadığının acilen netleştirilmesi için yetkili birinin ivedilikle beni arayarak ürünü kontrol etmek istemesini, gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.













