Aşırı Acı Yemek, İade Alınamadı

19 Mart tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Yemeksepeti By Haylaz adlı restorandan bir yemek siparişi verdim. Gelen yemeğin tadı normal acının çok üzerinde, yenemeyecek derecede acıydı. Ürünü tüketemediğim için iade talebinde bulundum ancak herhangi bir iade işlemi yapılmadı.

Durumu Migros Yemek üzerinden ilettiğimde restoranla iletişime geçip bana geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat şu ana kadar ne bir geri dönüş aldım ne de ödeme iadem gerçekleştirildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ortada hem yiyemediğim bir yemek hem de karşılığını alamadığım bir ücret kaldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iademin yapılmasını ve bu tür durumlarda müşterinin yanında olacak daha net ve hızlı bir çözüm süreci işletilmesini talep ediyorum.