Alerjik Riskli Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Canlı Destek

26 Eylül akşamı saat 19.30–20.00 aralığında Migros Yemek üzerinden waffle siparişi verdim. Siparişte Çilek alerjim olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen ürün sanki özellikle yapılmış gibi bolca Çilek konularak gönderildi.

Bu durum hem sağlık açısından benim için ciddi bir risk oluşturdu hem de ürünü tüketemediğim için param boşa gitti. Migros Yemek uygulamasındaki asistan ve canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştım, uzun süre beklememe rağmen bağlanan asistan hiçbir şekilde cevap yazmadı ve saatlerim boşa gitti, hiçbir çözüm sunulmadı.

Hem yaşadığım sağlık riski hem de zaman kaybım nedeniyle bu süreci kabul etmiyorum. Yanlış ve benim için riskli gönderilen ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda Migros Yemek tarafından gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.