to read complaints and reviews, or file yours.75 Dakikalık Gecikme Ve Soğuk Siparişin Ücreti İadesi Gerekiyor
30 Mart saat 19.09’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 846692014 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 75 dakika gecikmeli ve tamamen soğumuş şekilde teslim edilmeye çalışıldı, bu nedenle ürünü teslim almayıp iade ettim.
Ardından Migros Yemek üzerinden talebimi ilettim, müşteri temsilcisi de talebi ilgili birime ilettiğini söyledi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 375 TL tutarındaki siparişimin ücreti tarafıma iade edilmedi. Hem aşırı gecikme hem de soğuk gelen ürün nedeniyle hizmetten faydalanmadığım bu siparişin bedelinin bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala daha ücret iade edilmedi. Sözüm ona var olan müşteri temsilcileri uygulama üzerinden her yazışımda kopyala yapıştır cümleler ile yapıcı ve iyi niyetli olmayan yanıtlar vermekte.
Migros yemek uygulaması üzerinden yaptığım bilmem kaçıncı başvurudan sonra arandım. İade edilecek tutarın bilgileri az önce mesaj ve mail ile gönderildi. Bir daha buradan asla sipariş vermeyeceğim.
