Nilgun'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri Hizmetlerinden Selin Hanım bana ulaştı; Iys'den izin vermeme rağmen mesajların bana ulaşmadığını fark ettik ve bu sorunu düzeltmek için gerekli işlemleri başlattık.
Ödeme yapmak istediğimde paketin fiyatının güncellendiğini öğrendim. Sonrasında bu konu ile ilgili Müşteri Hizmetlerini tekrar aramam gerekti, dün akşam ulaşabildim. Taahhütsüz paketlerde sabit fiyat güvencesi verilmiyormuş, bunu da öğrenmiş oldum. İlk alımda bunun bilgisi bana verilmedi, ben de atlamışım, bu açıdan bende de hata var tabiii ki...
Ben teşekkürü sadece çalışan arkadaşlara, yardımlarından dolayı etmek istiyorum. Migros İnternet beni hayal kırıklığına uğrattı açıkçası.
Teşekkürler.”
Yorumlar