to read complaints and reviews, or file yours.Migrosnet Paket Yükleme Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Migrosnet paketime mağaza çalışanları yükleme yapamıyor ve paketim kısıtlandı. Çalışanlar da henüz bilgi sahibi değil, uğraştılar ancak çözemiyorlar. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. İstedikleri tuşlamaları yapıyorum, tekrar en başa dönüp yine aynı tuşlamalarımı yapmamı istiyor. Yine tuşluyorum tekrar başa dönüyor. Şu an internetsiz kaldık.
Sayın Nilgun K., İletmiş olduğunuz konuda tarafınızla irtibata geçilecek ve talebiniz doğrultusunda işlem yapılacaktır. Saygılarımızla,
Sayın Nilgun K., İnternet hizmetinizle ilgili yaşadığınız sorun için tarafınızla irtibata geçilmiş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Soru ve görüşleriniz için Çağrı Merkezi telefonlarımızdan haftanın 7 günü 09:00 - 21:00 saatleri arasında siz değerli Abonelerimize hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtir, sağlık ve mutluluklar dileriz. Saygılarımızla
Müşteri Hizmetlerinden Selin Hanım bana ulaştı; Iys'den izin vermeme rağmen mesajların bana ulaşmadığını fark ettik ve bu sorunu düzeltmek için gerekli işlemleri başlattık. Ödeme yapmak istediğimde paketin fiyatının güncellendiğini öğrendim. Sonrasında bu konu ile ilgili Müşteri Hizmetlerini tekrar aramam gerekti, dün akşam ulaşabildim. Taahhütsüz paketlerde sabit fiyat güvencesi verilmiyormuş, bunu da öğrenmiş oldum. İlk alımda bunun bilgisi bana verilmedi, ben de atlamışım, bu açıdan bende de hata var tabiii ki... Ben teşekkürü sadece çalışan arkadaşlara, yardımlarından dolayı etmek istiyorum. Migros İnternet beni hayal kırıklığına uğrattı açıkçası. Teşekkürler.
