Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yetersiz

15.09.2025 tarihinde Mien Prive Instagram sayfası üzerinden Shine Palazzo Pantolon ve bluz takımını sipariş ettim. Ödemeyi havale ile toplam 3.698 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş kodum 563UB2665G olarak iletildi ve kargonun Yurtiçi Kargo ile gönderildiği belirtildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve gönderi kodunun da yanlış olduğunu fark ettim.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve tarafıma doğru bilgi verilmesini istiyorum. Instagram hesabı, iletişim numarası ve diğer kanallar üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece e-posta ile kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapıldı, fakat ürünüm ortada yok.

Ürünüm gerçekten kargoya verildiyse nerede olduğunu, verilmediyse de siparişimin akıbetini ve tarafıma doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.