Minakaia Sipariş Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

Instagram'dan reklam verdiği için gördüğüm Minakaia markasının web sitesinden 07.06.2025 tarihinde bir elbise sipariş ettim. Sipariş kodum #1323. O tarihten 10 gün sonra hâlâ kargoya verilmediğini öğrendim. Sonrasında sorduğumda, haftaya cumartesi verilecek dendi. O gün geldiğinde yine kargoya verilmemişti. İptalini rica ettim, para iadesi 14 iş gününde yapılacak dendi. Defalarca sordum, hep bir şekilde geçiştirildim. Paramı göndermediler. Aynı şekilde kız kardeşim de benimle yakın tarihlerde oradan ürün aldı ve gönderilmedi, iade istedi. Ona da göndermediler. Şikayetçiyim.