to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığımız 1. yılında tutma sapına dahil olan fırçanın fonksiyonu bozuldu, servisi aradığımda bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğunu, değişmesi gerektiğini söylediler ve yüksek bir fiyat söylediler, fiyat yüksek olunca neyse dedim o fırçayı kullanmasam da olur. Sonra tutma kolu teleskobik boruya bağlanan kısımdan kırıldı, bu yıl süpürgenin 5. Yılı tutma sapı paramparça oldu, şu an fiyatı 1690 TL olmuş, buna ek olarak teleskobik borunun bağlantı kısmı da neredeyse ayrılacak durumda, onun da fiyatı 1470 TL imiş, sadece 2 parça için 3160 TL istediler. Üstelik bir parça garanti süresi içindeyken bile garanti kapsamına girmiyor demişlerdi. Süpürgeye dahil olan bir parça nasıl garanti kapsamı dışında oluyor. Hiç anlayamamıştım.
Şimdi anlıyorum, Miele kaliteli ürün satma yalanıyla kalitesiz ürünü 2 katı fiyatına satıyor bir de üstüne kalitesiz parçaları fahiş fiyata tekrardan müşteriye satıyor. Üstelik süpürgeyle birlikteyken garantisi olmayan parçayı değiştirince, yeni parçaya 2 yıl garanti veriyor. Anlamsız ve komik değil mi? Daha önceki şikayetleri de gördüğüm kadarıyla hep aynı yerden kırılan ve bir hata olduğu gün gibi ortada olan parçaya nasıl hala bu ücretleri isteyebiliyorlar pes! Pişmanım, bu süpürge fiyatına 2 tane başka bilinen markalardan süpürge alır, 10 ar seneden 20 sene kullanırdım, ama Miele'yi 5 sene zor kullanabildim, yazık!
Garantisi 2 ay geçe arızalar başladı, süpürgenin borusu, yani ayarlı metal borusu bozuldu. O kadar övdükleri Miele marka süpürge maalesef hüsran, boru fiyatı 1500 lira yazıklar olsun. Maalesef Miele'nin büyükşehir de bile servisi yok, bir yer gösteriyorlar gelip alamazlar, siz götürün bir tamirci ye...
Biz bu ürünün Miele'ye ait olduğuna emin miyiz? Bu ne anlama geliyor anlamadım. Biz çarşamba pazarından süpürge almıyoruz, Miele'den alıyoruz. Ben bu süpürgeye bedel öderken markaya güvenerek bedel ödüyorum, böyle bir kalitesizlik olamaz. Miele CX1 süpürge aldım. Ürün aldığım günden beri, yani yeni ...
Miele'den aldığım dikey süpürgenin bataryası, ilk günden beri bozuk çıktı. 2,5 sene önce aldığım üründe bu sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum. Her seferinde geri döneceklerini söylediler ama dönüş yapmadılar. Garanti süresi geçtiği için 900 lira servis ücreti ve bozuk pa...
Miele'den süpürge aldım ve 5 ay sonra tutma yerindeki iç tırnak kırıldı. Servise götürdüm, ancak kullanıcı hatası olarak değerlendirildi ve yüksek watt'ta kullanmışsınız denilerek garanti kapsamına alınmadı. Şu an o tutma kolu için 2300 TL talep ediliyor. Benzer bir durum Bosch dik süpürgemde de yaş...
Miele Blizzard serisi kırmızı süpürge aldım kenar kısmındaki çizikle beraber elime ulaştı. Şikayet kaydı oluşturdum ve hiç kullanmadığım süpürgeyi zor bela servise yolladım inceleme için elime 2 ay sonra kutusu yırtıklar içinde özensiz paketlenmiş şekilde elime ulaştı. Paketi açtığımda o kadar pişma...
Yorumlar