to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Mi TV 1 model televizyonumun garantisi devam ederken, yaklaşık 15 gündür her açtığımda kendi kendine kapanıp açılma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Samsun’da yetkili servislerinin olmadığını ve cihazı Kayseri ya da Gaziantep’e götürmem gerektiğini söylediler. Karşı ödemeli gönderim seçeneği de sunulmadı, tamamen benim götürmem bekleniyor. Böyle bir durumda, bu kadar büyük bir cihazı yüzlerce kilometre uzağa götürmem mümkün değil.
Yaşadığım bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadığı gibi, müşteriyle dalga geçer gibi ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. Benim bu markadan ve servisinden artık hiçbir beklentim kalmadı. Bu şikayeti paylaşmamın amacı, başka kullanıcıların da aynı mağduriyeti yaşamaması ve Xiaomi markasını alırken servis ağını mutlaka sorgulamaları gerektiğini duyurmaktır.
11 Ağustos’ta ısınma ve kapanma sorunları nedeniyle Xiaomi 13T model telefonumu İstanbul Levent Mieko servisine teslim ettim. Ancak cihazım her servise gönderildiğinde farklı farklı sorunlarla geri gönderildi ve 1,5 aydır bu problemler bir türlü çözülemedi. Her defasında cihazı tekrar servise gönder...
2022 yılı şubat ayının 22 sinde Teknosa Samsun Bulvar mağazasından Xiaomi M11 Lite telefon satın aldım, 3 ay sonra telefon açma kapama tuşu arızası nedeniyle Samsun Xiaomi yetkili serviste garanti kapsamında onarımı yapıldı ve telefon aynı arızayı tekrar verdi, Samsun yetkili servise gittim, bana ga...
1 ay önce Turkcell mağazasından aldığımız Xiaomi 14T telefonu, aldığımız günden beri arama yaparken kendiliğinden kapanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, Aras Kargo ile servise göndermemiz istenmişti. Geçen hafta Bursa'ya servise gönderdik. Bugün servis aradı ve yazılım hatası olduğunu, düzelt...
7 Ekim 2021 tarihinde satın almış olduğum Xiaomi Mi box s 4K Android TV aldığımız günden beri sürekli hatalar veriyordu. En son servise gönderdik. Tamir edilip gönderildi. Daha sonra gelince aradan bir yıl sonra tekrar bozuldu cihaz hiçbir şekilde açılmıyordu. Tekrar servise gönderdim. Aradan uzun b...
Yorumlar