Sipariş Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Acil Kargo Ve Bilgilendirme Talebi

Mıako’nun resmi internet sitesinden 22 Mayıs tarihinde ddpai z90 Master Three Channel 4K Akıllı Araç İçi Kamera (Ön + Arka + İç Kamera) satın aldım. Sipariş numaram 2121’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 14.399 TL olarak gerçekleştirdim.

Satın alma sırasında ürünün bayramdan sonra, 1 Haziran tarihinde kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazmama rağmen net bir çözüm sunulmadı, sürekli olarak gecikmenin sorumluluğu Yurtiçi Kargo’nun üzerine atıldı. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmeme rağmen yine de konu ile ilgilenilmedi.

Ürünün tarafıma daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.