to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ücret Sonrası Robot Süpürgenin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Robot süpürgem arızalandığı için 18.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Mieko teknik servisine gönderdim. Defalarca yazmama rağmen sadece teknik servis incelemesi yapıldıktan sonra bilgi verileceği söylendi, süreçle ilgili net bir dönüş yapılmadı.
En son 13.08.2026 tarihinde ürünün tamiri için 800 TL ücret bilgisi verildi, ben de onayladım. Ayrıca kendi isteğimle ekstra süpürge vb. Değişimi için de 800 TL ödemem istendi ve toplam 1.600 TL’yi ödeyip dekontu kendileriyle paylaştım. Ödeme sonrası ürünün kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgi ya da açıklama yapılmadı.
Garantisi olmayan ürünüm için talep edilen tüm ödemeleri eksiksiz yaptım ve söylenenleri yerine getirdim. Buna rağmen hem ürünüm elime ulaşmadı hem de iletişim kurduğumda net bir yanıt alamıyorum. Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, kargo takip bilgisinin paylaşılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
