Kısa Sürede Arıza Veren Araç Kamerası Ve Satıcının Ulaşılamazlığı

Trendyol üzerinden 11225448312 sipariş numarasıyla Ddpai n5 Dual araç kamerası satın aldım. Ürünü 14 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldım ve 16 Mayıs 2026 tarihinde aracına montajını yaptım. Ancak kamera 18 Mayıs 2026 tarihinde arıza vererek tamamen çalışmaz hale geldi.

Arızadan sonra satıcıyla telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarım açılmadı. Trendyol üzerinden satıcıya mesaj gönderdim, buna da herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de satıcının ulaşılmaz olması nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, aynı model yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve sorunsuz şekilde giderilmesini rica ederim.