Midye Kalitesinin Düşüklüğü Ve Personelin Suçlayıcı Tutumu

18.01.2026 tarihinde Beşiktaş Midyeci Ahmet şubesinde, hem ürün kalitesi hem de personel yaklaşımı nedeniyle oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kapıda sıra vardı, benim de acil olarak lavaboyu kullanmam gerekiyordu. Amacım lavaboya girip çıkmak ve sonrasında yemeğimi almaktı. Lavaboya girip çıktığımda dışarıda hiç sıra yoktu, sadece içeride vardı ve kapıdaki görevli de ortalarda görünmüyordu.

Daha sonra içeri girip 10 adet midye aldım fakat midyeler o kadar küçüktü ki içleri neredeyse yok denecek kadar azdı. Hem ürünün kalitesi beni hayal kırıklığına uğrattı hem de kapıdaki görevlinin tavrı kabul edilemezdi. Çıkışta, sonradan oluşan sıra üzerinden bana “ben bu yüzden lavaboya kimseyi almıyorum” tarzında bir yaklaşımla haksız yere suçlayıcı bir tavır sergiledi. Ben lavaboya girdiğimde dışarıda sıra bile yoktu, kendisi de ortada yoktu; istenirse kamera kayıtlarından da bu durum rahatlıkla görülebilir.

Ürünün kalitesinin bu şekilde düşmesi ve personelin müşteriye karşı bu üslupta konuşması, “ünlendikçe” hem ürünün hem de hizmetin bozulduğu izlenimini veriyor ve gerçekten üzücü. Bu olayla ilgili olarak kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili personelin üslup ve davranışı konusunda uyarılmasını, yaşattığınız bu kötü deneyim için özür dilenmesini ve aldığım ürünün de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.