Midyeci Ahmet Akaretler Şubesinde Kaba Davranış Ve Kalitesiz Hizmet Deneyimi

01.05.2025 gecesi saat 00:00 civarında Beşiktaş Akaretler’deki Midyeci Ahmet şubesine gittik. Cuma günleri geçerli olan %50 indirimle ilgili, sipariş vermeden önce personelden bilgi aldık ve indirim uygulanacağı söylendi. Ancak hesabı ödemeye gittiğimizde, kasadaki S*** isimli personel indirimin geçerli olmadığını söyleyerek, sert bir tavırla itirazımıza rağmen indirimi reddetti. Üstelik bu sırada faturayı önüme fırlatır gibi koydu ve son derece kaba bir üslupla konuştu. O an oldukça küçük düşürücü ve saygısız bir davranışla karşılaştık.

Siparişlerimiz ilk seferde eksik ve yanlış geldi. Yeniden istediğimizde yine eksikler vardı. 1 saati aşkın süre boyunca siparişlerin tamamlanmasını bekledik. Premium midye söyledik ama gelen midyeler soğuktu, etleri kabuğa yapışmış ve donmuştu; normal midyeden bile kötüydü. Kokoreç siparişimiz eksik geldi, tekrar istediğimizde çiğ geldi. Midye tava menüsünde eksik ürün vardı, tekrar söylediğimizde yine tam gelmedi; iki adet olması gerekirken sadece bir adet getirildi.

Tüm bu karmaşık ve kalitesiz servis süreci hem zaman kaybettirdi hem de ciddi anlamda rahatsız ediciydi. Üstelik üst kattaki açık alanda bir müşteri sigara içiyordu, ortada ne bir uyarı tabelası vardı ne de personel müdahalesi. Aksine, bir personelin müşterinin üzerine yürüdüğüne şahit olduk. Her ne kadar doğrudan bize yapılmasa da son derece rahatsız edici bir tabloydu.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu işletmeye gitmeyi düşünmüyoruz.