to read complaints and reviews, or file yours.Velinin Banka Hesabı Olmadığı İçin Parayı Çekemiyorum, Veli Değişikliği Talebi
Midas’ta 18 yaş altı hesabı kullanıyorum ve bu hesapta birikmiş param bulunuyor. Bu parayı çekmek istediğimde sistem yalnızca kayıtlı velimin banka hesabına çekime izin veriyor. Ancak mevcut velimin herhangi bir banka hesabı veya kartı olmadığı için paramı kullanamıyorum.
Bu nedenle Midas’taki hesabımda kayıtlı velimin değiştirilmesini, yerine banka hesabı ve kartı bulunan yeni velimin tanımlanmasını talep ediyorum. Böylece hesabımdaki parayı yasal velim üzerinden sorunsuz şekilde çekebilmek istiyorum.
Bugün bu sorunla karşılaştım ve ardından hem mail yoluyla hem de uygulama içi destek üzerinden Midas ile iletişime geçtim, geri dönüş aldım ancak yeterli olmadı ve yardımcı olunmadı. Bist hesap numaram 2253690’dır
Telefonla aranarak iletişim kurulmasını tercih etmiyorum, benimle yalnızca e‑posta üzerinden iletişime geçilmesini istiyorum. İletişim için e‑posta adresim: e******@gmail.com Midas’ın, 18 yaş altı kullanıcıların mağduriyet yaşamaması için velim değişikliği talebimi inceleyerek en kısa sürede sonuçlandırmasını ve hesabımdaki parayı çekebilmem için gerekli düzenlemeyi yapmasını rica ediyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. 18 yaş altı hesap oluşturulduktan sonra hesabın yasal velisi değiştirilememektedir. Eğer velinizi güncellemek isterseniz, mevcut Midas hesabınızı kapatarak yeni bir üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Dilerseniz, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden talebinizi yeniden iletebilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
