to read complaints and reviews, or file yours.Midas Yatırım Hesabımda Fon Payı Ve Bakiye Hataları Güveni Sarsıyor
Midas yatırım hesabımda bulunan 5705 adet ıjc fon payım sistemde eksik ve hatalı görünmektedir. Uygulamada şu an hesabımda 133222 TL olması gereken ıjc fon tutarı 12049 TL olarak gözükmekte, buna bağlı olarak da tüm fonlarım kârdayken sistemde yaklaşık 88000 TL civarında zarar etmişim gibi yanlış bir tablo çıkmaktadır. Bu durum hem finansal takibimi imkansız hale getiriyor hem de platforma olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Bugün itibarıyla fark ettiğim bu sorunla ilgili Midas canlı destek üzerinden talep oluşturdum ve talebin incelemeye alındığı söylendi; ancak şu ana kadar somut bir düzeltme veya detaylı bir açıklama yapılmadı.
Midas uygulamasında 1330106 numaralı hesabıma ait ıjc fon paylarımın ve buna bağlı tüm kâr/zarar hesaplamalarının acilen doğru şekilde güncellenmesini, eksik ve hatalı görünen bakiyelerin düzeltilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli görmem halinde konuyu SPK başta olmak üzere ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
