to read complaints and reviews, or file yours.Midas Uygulamasında Bağlantı Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Android telefonumdan Midas hesabıma giriş yapmaya çalışırken, şifremi doğru girmeme rağmen sürekli "bağlantı hatası" uyarısı alıyorum ve hesaba giremiyorum. 11.40'tan beri defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve bu nedenle sadece hesabımı kontrol etmek için yapacağım basit bir işleme bile ulaşamıyorum.
Adım S********* G***** ve bu süre içinde müşteri hizmetlerine en az 5 kez ulaşmayı denedim ancak hat sürekli meşgul çalıyor, hiçbir şekilde yetkili birine bağlanamıyorum. Hem uygulamaya giriş yapamamam hem de müşteri hizmetlerine erişemem beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Midas'ın Android uygulamasındaki bu bağlantı hatasını inceleyip hesabıma erişim sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da daha erişilebilir bir çözüm sunmasını istiyorum.
Merhaba, Uygulamaya girişte yaşanan sorun, altyapı sağlayıcımızdaki küresel çaplı bir kesintiden kaynaklanmıştır. Kesinti giderilmiş olup saat 12:19 itibarıyla erişim tamamen normale dönmüştür. İşlemlerinize sorunsuz şekilde devam edebilirsiniz. Bu süreçte yaşanan olumsuz deneyim için üzgünüz. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm aksiyonlar alınmıştır. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
