to read complaints and reviews, or file yours.Midas Menkul Kıymetler’e Gönderilen 5.000 TL Fast Transferinin İadesi Sağlanamadı
30 Ağustos 2026 tarihinde Karabük’ten kendi adıma kayıtlı ING Bank hesabımdan, Midas Menkul Kıymetler Anonim Şirketi’ndeki yatırım hesabıma geçmesi için Midas’ın Garanti BBVA hesabına 5.000 TL fast gönderimi yaptım. İşlemin fast sorgu kodu 26340112688, dekont numarası 41196096’dır. İşlem sırasında açıklama kısmını yazmayı atladım.
Bunu fark eder etmez hemen bankamla görüştüm; ancak fast işleminin anında gerçekleştiği, bu nedenle bankanın bir işlem yapamayacağı, iade işlemini Midas’ın yapması gerektiği söylendi. Garanti BBVA ile yaptığım görüşmede de aynı şekilde bir şey yapılamayacağı, iadenin Midas tarafından yapılması gerektiği ifade edildi.
Bana bu tür işlemlerde en geç 5 iş günü içinde iade olabileceği söylendiği halde yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen Midas hesabıma veya banka hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Midas’a doğrudan ulaşabileceğim bir kanaldan destek alamadığım için bankamdan ve internet üzerinden araştırma yaparak durumu anlamaya çalıştım, fakat somut bir çözüme ulaşamadım.
İlgili fast sorgu kodu ve dekont numarasıyla birlikte bu işlemin incelenerek, Midas Garanti BBVA hesabına ulaşmış olan 5.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaptığımız telefon görüşmesi doğrultusunda talebinizle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki Destek sayfasından ve hafta içi 08.00 - 03.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
Merhaba erken dönüşünüz için teşekkür ederim ama süreç ne zaman son bulur kaç gün içinde bana cevap verilir bilgilendirme yapar mısınız
