to read complaints and reviews, or file yours. 
Midas yatırım hesabımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Unutulma hakkım kapsamında hesabımın geri dönüşsüz ve tamamen kalıcı bir şekilde kapatılmasını talep ediyorum.
Bu sabah, Midas’a kayıtlı olduğum e-posta adresimi kullanarak d*****@getmidas.com adresine iki kez yardım talebi ilettim. Ancak her iki başvuruma da, “Midas’a kayıtlı olandan farklı bir e‑posta adresi ile üye olduğuma” dair, içerikleri harfi harfine aynı olan iki uyarı mesajı gönderildi. Oysa başvuruları kesinlikle Midas’a kayıtlı olduğum e‑posta adresim üzerinden yaptım. Gelen yanıtlar otomatik sistem cevabı gibi görünüyor ve somut durumum dikkate alınmadan kalıp bir mesajla geçiştirildiğimi düşünüyorum.
Kayıtlı e‑posta adresimi kullanmama rağmen böyle bir hata alıyor olmam, talebimin değerlendirilmediği ya da sistemde bir sorun olduğu izlenimi yaratıyor. Midas’ın, kayıt bilgilerimi ve yazışmalarını dikkatle inceleyerek, kişisel verilerim ve hesabımla ilgili unutulma hakkım kapsamındaki talebimi yerine getirmesini, hesabımın kalıcı ve geri dönüşü mümkün olmayacak şekilde kapatıldığını tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirmesini istiyorum. Ayrıca kayıtlı e‑posta adresimin her türlü pazarlama, tanıtım ve bilgilendirme amaçlı gönderi listesinden çıkarılmasını, bundan sonra tarafıma hiçbir spam ya da toplu e-posta iletilmemesini talep ediyorum.
Midas uygulamasına bugün sabahtan beri internet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen sürekli “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum. Uygulama üzerinden takip ettiğim borsalara, fonlara ve hisselere erişemiyorum, ayrıca hesabımda bulunan parama da ulaşamıyorum. Farklı internet ağları ve mobi...
Midas hesabıma bugün saat 12.07 itibarıyla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “[email protected]’a mail atın” şeklinde bir uyarı mesajı görüyorum ve hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda. Bu uyarı üzerine saat 12.10’da [email protected] adresine hemen mail gönderdim a...
Midas mobil uygulamasını bu sabah sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum, ancak yaklaşık 20 dakikadır hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Bağlantı Hatası. Detaylı bilgi için d*****@getmidas.com adresinden iletişime geçebilirsin.” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. İnternet bağlantımı kont...
Midas Android uygulamasına yaklaşık yarım saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bağlantı hatası, destek için d*****@getmidas.com’a ulaşın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle hesabımı kontrol edemiyor, işlemlerimi takip edemiyorum. Konuyla ...
Uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım Midas uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamamaya başladım. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili olarak Midas’a mail attım ve telefonla müşteri hizmetlerine ul...
Yorumlar