to read complaints and reviews, or file yours.Midas Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
Midas hesabıma bugün saat 12.07 itibarıyla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “[email protected]’a mail atın” şeklinde bir uyarı mesajı görüyorum ve hesabıma erişimim tamamen engellenmiş durumda.
Bu uyarı üzerine saat 12.10’da [email protected] adresine hemen mail gönderdim ancak şu an itibarıyla hesabıma hâlâ erişemediğim için ciddi şekilde tedirgin ve mağdur hissediyorum. Yatırımlarım ve hesabımdaki varlıklarım hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Midas’tan hesabıma en kısa sürede acil erişim sağlamasını ve yaşanan sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Uygulamaya girişte yaşanan sorun, altyapı sağlayıcımızdaki küresel çaplı bir kesintiden kaynaklanmıştır. Kesinti giderilmiş olup saat 12:19 itibarıyla erişim tamamen normale dönmüştür. İşlemlerinize sorunsuz şekilde devam edebilirsiniz. Bu süreçte yaşanan olumsuz deneyim için üzgünüz. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli tüm aksiyonlar alınmıştır. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
