3 Milyon TL Transferim İki Gündür Kayıp, Mağduriyetim Büyüyor

22 Aralık saat 10:30 civarında Garanti Bankası hesabımdan Midas hesabıma 3.000.000 TL transfer ettim. Aradan iki gün geçmesine rağmen para ne Garanti hesabımda ne de Midas tarafında görünmüyor, adeta ortada yok gibi duruyor. Bu kadar yüksek meblağda bir tutarın iki gündür ulaşmaması ve net bir bilgi verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Garanti müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bu işlem için Midas’ın iade talebi yapması gerektiği, kendileri açısından bir sorun olmadığı söylendi. Midas ile görüştüğümde ise sadece “İnceliyoruz” şeklinde bir cevap alıyorum, somut bir adım atılmıyor ve detaylı bir açıklama yapılmıyor. İki gündür hem parama ulaşamıyorum hem de sürecin ne aşamada olduğuna dair tatmin edici bir bilgi verilmiyor.

3.000.000 TL gibi çok yüksek bir meblağdan bahsediyoruz ve iki gün bu para üzerinde hiçbir tasarrufta bulunamamak ciddi bir mağduriyet ve faiz kaybı yaratıyor. Paramın derhal hesabıma geçmesini, bu kayıp süre için faiz kaybımın da karşılanmasını ve hem Garanti hem de Midas tarafından süreçle ilgili açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.