Midas Kripto’da Emirler Otomatik İptal Ediliyor Ve Kullanıcılar Binlerce Lira Kayıp Yaşıyor

Midas Kripto uygulamasında aylardır ciddi bir problem yaşıyorum. Verdiğim satış emirleri, fiyat tam istediğim seviyeye geldiği halde kendiliğinden iptal oluyor ve işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada emir detaylarına baktığımda da “kalanı iptal edildi” şeklinde görünüyor. Hiçbir şekilde iptal etmediğim halde sistem sanki ben iptal etmişim gibi davranıyor.

Bu durum yüzünden defalarca fırsat kaçırdım ve en az 150–200 bin tl civarında kaybım veya kaçırdığım kazanç oluştu. Benim gibi aynı sorunu yaşayan binlerce insan olduğunu ve bazılarının milyonlar kaybettiğini görüyorum. Bu kadar uzun süredir devam eden, doğrudan kullanıcıların parasını etkileyen bir teknik problemin hâlâ çözülememiş olması kabul edilebilir değil.

Midas Kripto destek birimiyle uygulama üzerinden görüştüm, durumu anlattım ancak “ilgileniyoruz” denilip geçiştirildim ve somut hiçbir geri dönüş alamadım. Ne net bir açıklama yapıldı ne de kayıplarla ilgili bir telafi süreci başlatıldı.

Midas Kripto’dan bu emir iptali sorununu acilen kalıcı şekilde çözmesini, sistemsel hatadan kaynaklanan bu mağduriyetler için detaylı bir inceleme yaparak oluşan kayıpların telafisi konusunda adım atmasını ve kullanıcılara şeffaf, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.