Midas Kripto’da Emirlerim Fiyat Seviyesine Gelse De Gerçekleşmiyor

13 Kasım’dan bu yana Midas Kripto uygulamasında hem coin alış hem de satış emirlerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Belirli bir fiyata alış emri veriyorum, fiyat bu seviyenin altına inip tekrar üstüne çıkıyor, hatta tam verdiğim fiyata geliyor fakat buna rağmen alış emrim bir türlü gerçekleşmiyor. Aynı durum satış emirlerimde de yaşanıyor.

Bu problemi özellikle Bitcoin ve Pepe coin işlemlerimde, BTC/USD ve PEPE/USD paritelerinde yaşıyorum. Örneğin 20 dolar, 150 dolar, 200 dolar gibi tutarlarda verdiğim emirlerimde bu durum tekrarlandı. Dolayısıyla kaçırdığım işlemler nedeniyle net hesaplayamasam da maddi kaybımın olduğunu düşünüyorum ve sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum.

Konu ile ilgili destek almaya çalıştığımda ise karşıma sadece robot otomatik hazır cevaplar çıktı, sorunumla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Kullanıcı olarak emirlerimin neden gerçekleşmediğini, sistemde bir teknik aksaklık mı, likidite sorunu mu ya da başka bir problem mi olduğunu açık ve şeffaf biçimde bilmek istiyorum.

Midas Kripto’dan coin alım-satım emirlerimin fiyat seviyesine gelindiğinde normal şekilde gerçekleşmesini sağlayacak şekilde bu teknik sorunun acilen incelenmesini ve kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.