to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 hafta önce orijinal Minecraft satın aldım ve kısa süre oynadıktan sonra hesabım kilitlendi. Eski hesabımı kurtarmaya çalışırken yeni hesabım da kilitlendi. Her iki hesabıma da şu anda erişemiyorum. Microsoft müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yeni hesabımda Minecraft Marketplace için abonelik de satın almıştım ve bugün aboneliğin yenileneceğine dair bir e-posta aldım. Hesabıma erişemediğim ve oyunu kullanamadığım halde abonelik ücretinin tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Sır21987725 başvuru numarasıyla ve e*******@gmail.com adresiyle destek talebinde bulundum. Hesabımın açılmasını ve kullanamadığım abonelik için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Minecraft PC hesabım yaklaşık 90 gün önce çalındı ve hesabın e-posta adresi izinsiz şekilde değiştirildi. Şu anda hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımın mevcut kullanıcı adı p***, ben kullanırken ise velaros olarak kayıtlıydı. Hesabı Microsoft üzerinden, b**@gmail.com adresiyle açm...
15 Ağustos’tan bu yana Microsoft Game Pass aboneliğim iptal edilmiş olmasına rağmen her ay hesabımdan 309 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Aboneliğimi iptal ettikten sonra herhangi bir onay maili veya bildirim de almadım. Konuyla ilgili Microsoft’a ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşam...
14 Mayıs 2025 tarihinde Microsoft hesabıma yetkisiz bir kişi tarafından erişim sağlandı. Bu kişi, hesabıma bağlı olan birincil e-posta adresimi ve telefon numaramı izinsiz şekilde değiştirerek kendi geçici e-posta adresini (örnek: sarcomails. Ru uzantılı) hesabıma ekledi. Hemen müdahale ederek şifr...
24 Ocak 2025 Tarihinde q*****@gmail.com hesabıma Minecraft satın aldım ve 21 Nisan'da hesaba erişimimi kaybettim. Hesap bilgilerimi gayet iyi hatırlıyorum. Microsoft'a daha önce defalarca ulaştım ancak yardımcı olmadılar. Ben satın aldığımda oyun 510 Tl'ydi ve şu anda Minecraft tam tamına 1200 TL! B...
Merhaba, Daha önce Mojang üzerinden satın almış olduğum Minecraft oyununa artık erişim sağlayamıyorum. Hesabımı taşıma (migrasyon) işlemini gerçekleştirmediğim gerekçesiyle oyuna girişim engellenmiş durumda. Satın aldığım bir oyuna erişimin tamamen kaldırılması, hiçbir geçerli gerekçeyle açıklana...
Yorumlar