to read complaints and reviews, or file yours. 
Microsoft Word’ün Office 365 hizmeti için Play Store üzerinden tabletime indirdiğim uygulama üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde 1 aylık ücretsiz deneme üyeliği başlattım. Üyeliğimin 10 Ocak 2026 tarihinde biteceği açıkça belirtilmişti. Daha sonra dosya düzenlemeyi etkinleştirmem gerektiğine dair bir e‑posta aldım ve bu e‑posta doğrultusunda kullanımımı aktifleştirdim.
Ancak 15 Aralık 2025 tarihinde saat 13.53’te, deneme sürem dolmadan ve onayım olmadan banka kartımdan 329,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir onay ekranı, açık bilgilendirme veya ücretli pakete geçiş uyarısı almadan, yalnızca Word uygulamasını kullanırken bu tutar hesabımdan çekilmiştir.
Konu hakkında Microsoft’a e‑posta ile ulaştım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ücretsiz deneme sürem dolmadan yapılan bu izinsiz ve erken tahsilatın iptal edilmesini ve 329,99 TL’nin banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Microsoft 365 hesabımdan bilgim dahilinde olmadan 2.299,99 TL para çekmiş. Böyle bir dönemde her şeyin hesabını, kitabını yaparken bu kadar rahat bir şekilde Microsoft bu parayı nasıl hesabımızdan çekebiliyor? Bilgilendirme dahi yapılmadan çekilen bu paranın acilen tarafıma geri ödenmesini talep edi...
Microsoft Word uygulamasında, öğrenci e-posta adresimle sahip olduğum ücretsiz lisansı kullanmama rağmen bilgisayarımda “lisans yok” hatası alıyorum ve programdaki bazı özellikler iptal oluyor. Ancak aynı lisansla tabletimde sorunsuz şekilde Word uygulamasını kullanabiliyorum. Sorun yaklaşık 3 gündü...
Media Markt'tan Bilgisayar satın alırken ömür boyu Microsoft üyeliği de satın aldık ancak sadece bilgisayarda kullanılabiliyor. Tabletimden Word kullanmak istediğimde ve hesaba giriş yaptığımda aboneliğimin bulunmadığı yazıyor. Tek bir cihazda kullanmak için o kadar ücret ödediğimizi düşünmüyorum, l...
5 Haziran günü Monster marka bilgisayar ile birlikte aldığımız windows11 ile birlikte 1 ay ücretsiz olarak verilen game pass uygulamasına abone olurken zorunlu tutulan kredi kartı bilgisi girmem sonrası 209 TL ücretin çekildiğini fark ettim. Ücretsiz 1 ay hediyeyi kullanamadım. Acil destek ve çözüm ...
Merhaba, iyi günler. Öğrenciyim ve uzun zamandır Microsoft 365 Office kullanmaktayım. Bugün fark ettim ki uygulamanın yarısı Türkçe, yarısı İngilizce olmuş. Word, Excel, PowerPoint gibi uygulamaların dili Türkçeydi, şimdi İngilizce olmuş. Kısa bir süre önce güncelleme gelmişti, sanırım bundan kaynak...
Yorumlar