to read complaints and reviews, or file yours. 
Microsoft hesabım çalındı. Hesabın e-posta ve kurtarma bilgileri saldırgan tarafından değiştirildi.
4 kez kurtarma formu doldurdum (72, 48, 48 ve 40 saat önce). 9 kez Microsoft müşteri hizmetlerini aradım. Hiçbir yanıt alamadım. Hesaba ait resmi ödeme dekontum var ve kimliğimi kanıtlamaya hazırım.
Microsoft destek tamamen sessiz kaldı. Acil şekilde hesabımın kurtarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal başvurulara başlayacağım. Gerektiğinde hesabımla bağlantılı ödeme dekontunu kapalı kanaldan iletmeye hazırım.
Microsoft hesabım hacklendi. 11.08.2024'de çok adımlı doğrulama uygulamam aktif olduğu halde bir bildirim ile birlikte bu kaldırılıp şifrem ve kurtarma e-mailim değiştirilmiş. Hali hazırda telefonum kayıtlı olmasına rağmen bu opsiyonu hacker devre dışı bıraktığı için telefon üzerinden de şifre deği...
E-posta güvenliği için e-posta doğrulama talebi geldi, ancak bu doğrulama eski numarama gidiyordu. Sonra diğer seçeneğe tıkladım ve başka bir e-posta adresi istendi. Ona doğrulama kodu gönderilecekti. Yazdığım e-posta adresine kodu girdikten sonra hesap kurtarma menüsüne yönlendirildim. Hesabım çalı...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce, sürekli kullandığım e-posta adresim için Google'dan bir bildirim aldım. Bildirimde, güvenlik açığı oluştuğu ve şüpheli işlemin tarafımdan yapılmadığı takdirde aşağıdaki linkten giriş yapmam gerektiği belirtildi. Linke tıklayıp kurtarana kadar şifrem ve kurtarma e-postamı...
05/04/2024 tarihinde Microsoft Store tarafından toplamda 2.090 TL'lik para çekilmiştir. Detay incelendiğinde 209 TL'lik tam 10 kere çekim yapıldığı görülüyor. Kredi kartımı kapatarak Microsoft ve bankayla iletişime geçerek yapılan işlemin bilgim dışında yapıldığını belirttim. Bankayla iletişime geçt...
Yorumlar