to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgisayarımın kapanması sonucu kaydedilmeyen önemli word dosyamı kurtarmak için Microsoft destek hattını aradım. Dosyayı kurtarmak için ne yapabileceğimi sordum. Aldığım cevap: "internetten bakın, cevabı orada bulabilirsiniz" oldu. Destek hattı ne işe yarar, gerçekten biliyor musunuz acaba? Sizce ben internete bakmayı akıl edememiş olabilir miyim? Uğraşıp kurtaramamış ve son çare olarak sizi aramış olabilir miyim? Destek hattı sizi arayanlara destek olmanız için kurulmuş bir sistem; sizi arayanlara 'internete bakın' demek çözüm sağlamak değildir.
Kullandığım office ürünlerini üniversitemin sizinle yaptığı anlaşma doğrultusunda ücretsiz kullanıyorum. Bunu duyan müşteri temsilcisi "size okulunuzun bilgi işlem birimi yardımcı olsun, biz size hizmet veremeyiz." dedi! Ürün sizin ürününüz, destek olmamak ne demek aklım almıyor. Dahası koskoca Microsoft sadece hafta içi ve mesai saatlerinde telefonla destek veriyor; pardon onu da zaten veremiyor. Belki Apple'dan bu konuda öğrenecek çok şeyiniz vardır.
Vatan Bilgisayar'dan Kasım 2023' de satın aldığım Microsoft Office 365 hesabımla ilgili günlerdir sorun yaşıyorum. Office uygulamalarında hesabım aktif olmuyor. Microsoft hesabıma giriş yapabiliyorum ama office programlarında aktivasyonum bir türlü olmuyor. Vatan Bilgisayar'a bilgisayarımı götürdüğü...
Geçtiğimiz nisan ayında 1 yıllığına Office programını satın aldım ama 3 ay düzenli kullandıktan sonra hata vermeye başladı. Ekim ayında sonra da program kendini tamamen kapattı ve benden ürün anahtarı istemeye başladı. Mail adresimi girmeme rağmen benden ürün anahtarı istiyor. Firmaya ürün anahtarı ...
Microsoft word ücretsiz denemeyi almıştım yapmam gereken bir ödev için. 7 günlük bir süresi vardı. Aldığım gün kullandım ve kullanmayı bıraktım ücretsiz denemeyi de iptal etmeme rağmen hesabımdan 7 gün sonra para kesildi. Uygulamayı bir daha da kullanmadım boşu boşuna 399 TL para ödedim. Ben öğrenci...
Microsoft Office 365 üyeliğimi iptal etmiştim. Kendi kendine sormadan kartımdan para kesti. Üyeliği iptal ettim ve para iadesi yapıldı diyor ama 1 haftadır iade yapılmadı. 3099 lirayı bir anda kesti ama hala geri dönüş sağlanamadı. Desteğe de bir türlü bağlanamadım.
Yorumlar