Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Microsoft
  • Mac Üzerinde Office 2024 Lisansı Çalışmıyor Ve Destek Alınamıyor
ID:35415556
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Mac Üzerinde Office 2024 Lisansı Çalışmıyor Ve Destek Alınamıyor

profile
Duygu
Microsoft
10 Mart 21:42
39

Mac bilgisayarım için hesabıma “Office Ev 2024” dijital, süresiz lisans tanımlandı. Ürünü Mac’ime kurduktan sonra programı açmaya çalıştığımda “sürümünüz eski” şeklinde hata mesajı alıyor ve programı kullanamıyorum. Yani aldığım lisans, bilgisayarıma teknik olarak uygun olmadığı için üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Bu sorunu çözebilmek için Microsoft Türkiye’yi defalarca aradım, en az 10 kez telefon ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir aramamda hattı açan olmadı, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Herhangi bir destek alamadığım için hem çalışmayan bir lisansla mağdur durumdayım hem de sorunuma ilişkin muhatap bulamıyorum.

Hesabımdaki Mac için aldığım Office Ev 2024 dijital lisansın iptal edilmesini, bu iptalin tarafıma resmi olarak bildirilmesini ve lisansın iptal edildiğine dair belge ya da onayın paylaşılmasını, böylece bu belgeyle Vatan Bilgisayar’dan para iadesi alabileceğimi iletiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Office Lisansım Başkası Tarafından Kullanılıyor

profile
Nur
Microsoft
05 Aralık 2025 13:05
663

21.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kadıköy şubesinden Microsoft Office 2024 lisansı satın aldım. Ancak lisansı hiç kullanamadan, ürün anahtarımın tanımadığım birisi tarafından kullanıldığını fark ettim ve lisansım fiilen çalınmış durumdadır. Bu durumu bildirmek için yaklaşık bir aydır Microsoft ...

satin-aldigim-office-lisansim-baskasi-tarafindan-kullaniliyor-1.pdf
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Office 2024 Lisansım Başka Hesaba Bağlı, Destek Yok Ve Çözüm Bekleniyor

profile
Nur
Microsoft
22 Ocak 15:10
263

22 Haziran 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark’taki Teknosa mağazasından Microsoft Office 2024 ürünü satın aldım. Ürünü kurup etkinleştirmek istediğimde lisansın başka bir e‑posta adresiyle daha önce kullanıldığını söyledi. Diğer mail adresini buldum ancak bu kez şifre yanlış uyarısı aldım, hesab...

Microsoft Office 2019 Adlı Ürünümü Açamıyorum

profile
Hüseyin
Microsoft
03 Ocak 2024 17:29
749

Sayın yetkili, bu sabah Mac için Microsoft office programı aradım, internette karşıma lisans satan olarak siz çıktınız, ödeme yapıp download ettiğimde ürünün açamadım. 3 bağımsız kullanıcılı Mac için satın aldığımı düşündüğüm ürün, PC uyumlu çıktı. Ürünü açamıyorum. Destek için paylaştığınız telefo...

Microsoft Office 2019 Adlı Ürünümü Açamıyorum

Microsoft 365 Lisans Adres Değişikliği!

profile
Semih
Microsoft
30 Temmuz 2024 19:16
1.261

15.07.2023 tarihinde satın almış olduğum Microsoft 365 Ev+İş lisansımı yanlışlıkla şahsi hesabım üzerinden tanımlattım ya da halen tanımlanmadı bilmiyorum ancak aktifleştirmedim. Yaklaşık 15 gündür Microsoft'a mail atmaya ve telefondan istisnasız her gün arama yaparak ulaşmaya çalışıyorum. 11 bin kü...

Microsoft 365 Lisans Adres Değişikliği!
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Microsoft destek Microsoft mesaj Microsoft office Microsoft para iadesi Microsoft türkiye
Benzer Şikayet Yaz