Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Telefon Numaram Nedeniyle Windows 10’a Giriş Yapamıyorum

profile
05 Şubat 13:42
103

Microsoft Windows 10 yüklü bilgisayarımı 20.01.2026 tarihinde, bir önceki gün film izleyip normal şekilde kapattığım halde açtığımda, kendi şifremi doğru girmeme rağmen sisteme giriş yapamadım. Şifremi biliyorum ve defalarca doğru girdiğim halde bu kez Microsoft ek güvenlik doğrulaması istiyor; ancak daha önce kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdiğim için doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve hiçbir şekilde bilgisayara giriş yapamıyorum.

Bu sorunla ilgili Microsoft müşteri hizmetlerine ulaşamadım, dolayısıyla herhangi bir destek alamadım. Bilgisayarımı aktif olarak kullanmam gerektiği için mağdur durumdayım ve kendi şifremi bildiğim halde sadece eski telefon numaram yüzünden sisteme girememek beni gerçekten zorluyor.

Microsoft’tan, hesabıma tanımlı eski telefon numaram olmadan kimliğimin doğrulanması için alternatif bir yöntem sunulmasını, mümkünse uzaktan bağlantı ile destek verilmesini veya hesabımın/oturumumun tekrar açılarak bilgisayarıma giriş yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Hotmail Hesabına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Eylül 2025 15:36
907

Outlook Hesabıma Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Burhanettin
21 Ağustos 2025 11:38
1.597

Microsoft Bilgisayarımda Oturum Açma Sorunu Ve Destek Talebi

profile
12 Ekim 2025 19:40
255

Hotmail Hesabıma Erişemiyorum Destek Alamıyorum

profile
30 Eylül 2025 18:21
556
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Windows 11 Hesabımı Kurtaramıyorum, Alternatif Doğrulama Yöntemi Sunulmuyor

profile
16 Ekim 2025 17:56
874
Benzer Şikayet Yaz