Michelle Brasserie'de Yetkisiz Bahşiş Ücreti Çekimi

16.09.2026 sabahı saat 11:30–12:00 civarında kız arkadaşımla birlikte vadi İstanbul michelle brasserie’de kahvaltı yaptık. İki kişilik son derece sıradan bir kahvaltıya yaklaşık 1.800 TL ödedik. Buna rağmen bir de üstüne bahşiş adı altında zorla para alınmaya çalışılması son derece itici ve rahatsız ediciydi. En başta sadece yediğimiz ürünlerin ücretini ödeyeceğimizi, bahşiş vermek istemediğimi özellikle belirttim.

Ödeme sırasında garsona bahşiş vermeye mecbur olup olmadığımı sordum, mecbur olmadığımı söyledi. Buna rağmen kartımdan benim onayım dışında, toplam tutarın yaklaşık %20’sine denk gelen 90 TL kadar ekstra tutar “bahşiş” adı altında çekilmiş. Banka uygulamamda 16.09.2026 tarihli 1.890 TL’lik “michelle vadi temassız” pos satış hareketi görünüyor ve bu fazladan alınan tutar tamamen bilgim ve rızam dışında işlenmiş durumda.

Sıradan iki kişilik kahvaltıya zaten yüksek bir bedel ödemişken, bir de 90 TL için bu şekilde haksızlığa maruz kalmak gerçekten zorumuza gitti ve kendimizi hem yanıltılmış hem de saygısızlığa uğramış hissettik. Durumu fark edip garsona söylediğimizde ise hiçbir şey olmamış gibi davranıp bizi dinlemeden uzaklaştı, konuyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetimiz giderilmedi.

Onayım dışında alınan bu yaklaşık 90 TL’lik tutarın derhal iade edilmesini, bu uygulamayı yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve restoranın bahşiş politikasının açık ve şeffaf şekilde müşterilere sunulmasını talep ediyorum.