Michael Kors Boyner'den Aldığım Michael Cors Gözlük Garantisi Hakkında


3 ay önce Boyner Caddebostan mağazasından Michael Cors marka güneş gözlüğü aldım. 15 gün önce hiçbir darbe düşme olmadığı halde gözlük kabımdan kullanmak için çıkardığımda burunluk parçasının gözlük kabına düşmüş olduğunu gördüm. Boyner mağazasındaki müşteri temsilcisi de gözlükte hiçbir darbe izi çizik olmadığını tespit etti. Fakat onay almak zorunda olduklarını söyledi. 10 gün onay bekledim. Firmadan onay çıkmamış gözlüğümü aynen elime verdiler. İtiraz ettim tekrar onay almak için işlem yapıldı bugün. Onayımın kabul olmayışına itiraz ediyorum. 3aylık gözlük itinayla da kullandım. Onayımın kabulünü, istiyorum. Alırken garanti belgesi veriyorlar. Ne işe yarıyor o zaman. Bilgilerinize sunar hakımın korunmasını rica ederim.

Merhaba. Boyner'den red cevabı verdiklerini söylediler. Hiçbir şekilde micael cors tarafından geri dönüş yapılmadı. Bu marka gözlük aldığıma bin pişman ettiler.

Hiçbir dönüş olmadı sonuç alamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.




