to read complaints and reviews, or file yours.Çatlak Duvarlar Ve Eski Oda İçin Ücret İadesi Talebi
23/06/2026–28/06/2026 tarihleri arasında Miarosa İncekum otelinde konakladım. Bize verilen odanın durumu kesinlikle bir tatil otelinden beklediğimiz gibi değildi. Oda çok eskiydi, duvarlarda ve tavanda belirgin çatlaklar vardı ve bu görüntü hem rahatsız edici hem de güvensiz hissettirdi.
Durumu resepsiyona ilettim ancak buna rağmen memnun kalacağımız şekilde bir çözüm sunulmadı. Tatil için ciddi bir ücret ödememize rağmen, konakladığımız odanın fiziksel şartları verilen ücrete kesinlikle değmiyordu.
Bu nedenle, yaşadığım memnuniyetsizlik ve odanın fiziksel durumunun yetersizliği sebebiyle konaklama ücretimin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
23/06/2026–28/06/2026 tarihleri arasında Miarosa Beach İncekum otelde deniz manzaralı aile odasında konakladım. Odaya girdiğimiz andan itibaren oda koşullarının fotoğraflarda ve anlatımlarda yer alan standartların çok altında olduğunu gördük. Oda oldukça eskiydi, duvarlar kötü durumdaydı ve tavanda belirgin çatlaklar vardı. Tuvalette ise hiçbir havalandırma olmaması hem hijyen hem de koku açısından ciddi bir rahatsızlık yarattı.
Tesisin yemekleri de beklentimizin çok altında kaldı. Yemekler hem lezzet olarak yetersizdi hem de çeşit oldukça azdı. Konaklamamız boyunca neredeyse her öğünde aynı durumla karşılaştık ve tatilimizin keyfi ciddi anlamda kaçtı. Bu olumsuzluklar sadece belirli günlerde değil, konaklamamızın tamamında aynı şekilde devam etti.
Rezervasyonumu Obilet üzerinden yaptım. Yaşadığım sorunları Obilet’e ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ne otelden ne de rezervasyon yaptığım aracı firmadan tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu memnuniyetsizlik ve oda koşullarının vaat edilenden çok farklı olması nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
