Satın Alınan Ürünler Görseldekilerle Uyuşmuyor Ve İade Süreci Uzadı

16/09/2025 tarihinde Miavento’nun internet sitesi üzerinden 859WD4298P numaralı siparişimle yüzük ve bileklik satın aldım. 20/09/2025 tarihinde teslim aldığım ürünler, internet sitesindeki görsellerle uyuşmuyordu; hem boyutları hem de malzeme kalitesi beklediğimden oldukça farklıydı. Bu nedenle 22/09/2025 tarihinde, firmanın anlaşmalı olduğu kargo ile ürünleri geri gönderdim ve internet üzerinden iade işlemini başlattım.

Müşteri hizmetleri, ürünün 25/09/2025’de kendilerine ulaştığını ve iade işleminin tamamlanması için 15 iş günü beklemem gerektiğini iletti. Şu an ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. İade sürecinin hızlıca tamamlanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.