Randevu İptalleri, Saygısız Davranış Ve Ücret İadesi Reddi

Yaklaşık 1 senedir Mialife Güzellik Merkezi Atakum şubesinden aldığım lazer, saç, cilt bakımı ve kirpik hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sık sık randevularım iptal edildi, personelin ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım ve kurumun kurumsal olmayan bir yaklaşımla hareket ettiğini gördüm.

Bu hizmetler için toplamda yaklaşık 20 bin TL'yi kredi kartıyla iki seferde ödedim. Yaşadığım sorunlar üzerine 0534********06 numaralı hattan beni arayan ve genel merkezden olduğunu söyleyen Ş***** Hanım, soyadını ve konumunu paylaşmadan, Atakum şubesinden hizmetimin sonlandırıldığını, bundan sonra hizmet verilmeyeceğini ve ödediğim ücretin de iade edilmeyeceğini belirtti. Görüştüğüm N*** Hanım ise seans bilgilerimi dahi paylaşmayacaklarını söyledi.

Tüm bu yaşananlar sonucunda hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Mialife’den hem yaşanan saygısız ve kurumsal olmayan davranışlar için bir özür bekliyor, hem de satın aldığım hizmetlerin eksiksiz ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.