Mia Klinika Ödeme Çekildi, Sipariş Kayıt Yok Ve Bilgilendirme Alınamadı!

Mia Klinika’nın online sitesi üzerinden dün kirpik kaş serumu siparişi verdim. Ödemem online olarak alındı ve kartımdan 341,10 TL çekildi, ancak ne SMS ne de mail yoluyla herhangi bir sipariş veya kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Siteye girdiğimde de sanki hiç sipariş vermemişim gibi hesabımda herhangi bir kayıt görünmüyor.

Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, siparişimle ilgili Mia Klinika’ya ulaştım fakat geri dönüş yapılmadı. WhatsApp hattı da göremediğim için oradan da iletişim sağlayamadım. Şu an ödemenin çekilmiş olmasına rağmen sipariş oluşturulup oluşturulmadığını ve ürünün kargoya verilip verilmediğini bilmiyorum; bu nedenle yanıltılmış olma ihtimalinden endişe duyuyorum.

Ödemesi alınan siparişimin sistemlerinde görünür hale getirilmesini, sipariş ve kargo bilgilerimin tarafıma net bir şekilde iletilmesini ve gerçekten bir sorun varsa da tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.